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Title | 和のおもてなし接客研修 |
Description | TEL 078-945-7250 MENU 研修メニュー 講演テーマ 商品紹介 プロフィール・実績 お問い合わせ おもてなしコンサルタント 井川今日子の研修の特徴 お客様の評価とはスタッフの1つの言動や行動によって大きく左右されるものです。 私、井川今日子は、旅館専門コンサルタントとして約10年余の月日が経 |
Keywords | N/A |
WebSite | wa-omotenashi.jp |
Host IP | 219.94.128.216 |
Location | Japan |
US$1,194
最終更新: 2022-10-03 21:52:46
wa-omotenashi.jp の Semrush グローバル ランクは 0 です。wa-omotenashi.jp は、推定広告収入に基づいて、US$1,194 の推定価値を持っています。 wa-omotenashi.jp には、毎日約 137 人のユニーク ユーザーがアクセスしています。 その Web サーバーは Japan にあり、IP アドレスは 219.94.128.216です。 SiteAdvisor によると、wa-omotenashi.jp は安全にアクセスできます。 |
売買価格 | US$1,194 |
毎日の広告収入 | US$1 |
月間広告収入 | US$33 |
年間広告収入 | US$396 |
デイリーユニークビジター | 9 |
注: トラフィックと収益の値はすべて推定値です。 |
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TEL 078-945-7250 MENU 研修メニュー 講演テーマ 商品紹介 プロフィール・実績 お問い合わせ おもてなしコンサルタント 井川今日子の研修の特徴 お客様の評価とはスタッフの1つの言動や行動によって大きく左右されるものです。 私、井川今日子は、旅館専門コンサルタントとして約10年余の月日が経ちます。 これまで訪問した旅館の数は計り知れず、単価1万円弱~7万円強の旅館に至るまで数多くの研修指導経験およびお客様体験をしています。 このようなあらゆるランクの旅館での豊富な経験を踏まえた上で、スタッフの動作や言動によって受ける印象の違いを体系立てて説明します。 受講者の皆様には、スタッフの1つひとつの行動によってお客様評価が大きく異なることを理解し、顧客視点を養い「また来たい!またあなたに担当してもらいたい!」と思っていただけるスタッフになるための研修指導をいたします。 1.おもてなしを「思って」「為す」ことと定義しています 「接客」とはお客様との接し方。旅館で働くスタッフであれば、できていて当り前の事です。その「接客」をしっかり身に付けていただいた上で、「おもてなし」を提供できるスタッフを目指していただきたいと考えています。 ただ無難にお客様の機嫌を損ねない対応をしていれば良いという一方的な「接客」ではなく、どうしたらお客様の期待を超えられるかを「考えながら(思って)」+「行動する(為す)」という相互的な接客(=おもてなし)を大切にしています。 2.ロールプレイング研修を大事にしています 時間の許す限りロールプレイング研修に時間を割くようにしています。 座学ももちろん大事ですが、頭で理解するのと行動するのでは大きな違いがあります。受講者の皆様には、勉強してわかったつもりになるだけの「心地良い研修」ではなく、苦行を強いられたけど「身に付く研修」をお届けしたいと考えております。 ロールプレイングでは、スタッフ役に徹してもらい、動作や言動を細かく評価するのはもちろんですが、スタッフの皆様に「お客様経験」をしていただくことも大切なことと考えております。 動画を再生するには、videoタグをサポートしたブラウザが必要です。 3.業績向上を見据えた研修を心掛けています |
HTTP/1.1 301 Moved Permanently Server: nginx Date: Sat, 22 Jan 2022 09:53:02 GMT Content-Type: text/html; charset=iso-8859-1 Connection: keep-alive Location: https://www.wa-omotenashi.jp/ |
[ JPRS database provides information on network administration. Its use is ] [ restricted to network administration purposes. For further information, ] [ use 'whois -h whois.jprs.jp help'. To suppress Japanese output, add'/e' ] [ at the end of command, e.g. 'whois -h whois.jprs.jp xxx/e'. ] Domain Information: [ドメイン情報] [Domain Name] WA-OMOTENASHI.JP [登録者名] 大坪 敬史 [Registrant] TAKAFUMI OTSUBO [Name Server] ns1.dns.ne.jp [Name Server] ns2.dns.ne.jp [Signing Key] [登録年月日] 2011/02/04 [有効期限] 2022/02/28 [状態] Active [最終更新] 2021/03/01 01:05:10 (JST) Contact Information: [公開連絡窓口] [名前] 大坪 敬史 [Name] TAKAFUMI OTSUBO [Email] takafumi.otsubo@gmail.com [Web Page] [郵便番号] 650-0046 [住所] 兵庫県神戸市中央区 港島中町3-2-6 エバーグリーン6-1406 [Postal Address] Chuo-ku,Kobe-shi MinatojimaNakamachi3-2-6 evergreen6-1406 [電話番号] 078-891-8280 [FAX番号] |